能给政府打“好差评”！国务院正式发文，将建立一项新制度！

国务院近日发布关于 建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见，明确指出：2020年底前，全面建成政务服务“好差评”制度体系。

（一）现场服务“一次一评”。政务服务机构要在服务窗口醒目位置设置评价器或评价二维码，方便办事企业和群众自主评价。

（二）网上服务“一事一评”。政务服务平台要设置评价功能模块或环节，方便企业和群众即时评价。

（三）社会各界“综合点评”。要通过意见箱、热线电话、监督平台、电子邮箱等多种渠道和方式，主动接受社会各界的综合性评价。

（四）政府部门“监督查评”。要积极开展政务服务调查，尤其是对关系企业和群众切身利益的重点服务事项等。

国务院表示：2020年底前，全面建成政务服务“好差评”制度体系， 建成全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系。

在建筑业方面，建筑施工企业资质核准、建设项目审批等等情况都需要“去政府办事”，此制度能够有效提升政务服务的质量。

通过此项制度，每个办事企业和群众都能自愿自主真实评价，每个差评都会得到整改，从而促进政务服务质量持续提升。